Erfahren Sie alles darüber
GARANTIE & RÜCKGABE
Wir sind stets bestrebt, Ihre Erfahrung bei uns so angenehm und angenehm wie möglich zu gestalten
so angenehm wie möglich. Ist dies nicht der Fall, akzeptieren wir Rückgaben und/oder Umtausch sauberer, unbeschädigter Produkte innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung.
Die Versandkosten, die bei der Rücksendung des Produkts an uns anfallen, betragen: eigene Kosten. Die Produkte müssen innerhalb von 24 Stunden zurückgesendet und bei uns eingegangen sein
30 Tage nach Ihrem Bestelldatum.
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte für eine schnelle Rückgabe oder einen schnellen Umtausch.
wie funktioniert es?
1. KONTAKTIEREN SIE DEN SUPPORT
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und den Grund für die Rücksendung an. Fügen Sie diese Informationen nach Bestätigung durch den Support dem Paket hinzu und senden Sie die Produktrücksendung
ausreichend frankiert an die folgende Adresse:
INKARI ALPACA
Gooiland 10B
1948RC Beverwijk
Niederlande
+316 8334 3661
2. ARTIKEL VERSENDEN
Schicken Sie den Artikel an unser Lager zurück und fordern Sie eine Versandbestätigung an. Ermöglichen Sie beiden Parteien, die Sendung online mit einem Track-and-Trace-Code zu verfolgen. Wenn beim Versand Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Postdienstleister und den INKARI-Support.
Produkte müssen in einem sein Neuer und unbenutzter/ungetragener Zustand in der Originalverpackung mit Originaletikette. Letztendlich behalten wir uns das Recht vor, eine Rückgabe oder Rückerstattung zu verweigern, wenn davon ausgegangen wird, dass die Ware unsachgemäß verwendet oder beschädigt wurde.
3. BEARBEITUNG DER RÜCKGABE
Sobald Sie das Rücksendepaket in gutem Zustand erhalten und unsere Qualitätskontrolle bestanden haben, erstattet INKARI Ihnen den gesamten Kaufpreis der zurückgegebenen Waren. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und Rückerstattung dauert mindestens zwei Wochen.
Ein Produkt umtauschen?
INKARI wählt das gewünschte Produkt sorgfältig aus und verschickt ein neues Paket an Sie. Die Versandkosten, die durch den Versand des neuen Produkts entstehen, werden von INKARI übernommen.